====== Sistema de Infraestrutura ====== O Sistema de Infraestrutura compõe-se dos seguintes módulos sob responsabilidade da Suinfra: **Transporte** e **Manutenção**. Gostaríamos de lembrar, que se um serviço não tem um módulo,. o usuário deve entrar em contato com a Suinfra para saber mais a respeito. ---- ====== Manutenção ====== O módulo destinado a **Pessoas Responsáveis**(Solicitante) por pedir manutenção predial em sua unidade e para a **SUINFRA**(Gestor) gerenciar os pedidos que recebe. Caso não esteja aparecendo a funcionalidade de criar novas solicitações, você não tem permissões para fazer solicitações, entre em contato com o/a **responsável** por fazer solicitações de manutenção. **Caso seja a pessoa responsável**, entre em contato com a SUINFRA para pedir autorização. Atualmente se encontram informatizadas as seguintes funcionalidades: ---- ===== Solicitante ===== Aqui estão as funcionalidades disponíveis para o solicitante. ^Visualização ^Finalidade ^Caminho ^ |[[suporte:manutencao:solicitante:solicitacao| Solicitação de manutenção]]|Por meio desta funcionalidade o solicitante pode fazer pedidos de manutenção | Infraestrutura->Cadastros->Solicitações| |[[suporte:manutencao:solicitante:avaliacoes| Avaliações]]|Por meio desta funcionalidade o solicitante deverá avaliar o serviço prestado pela Suinfra | Infraestrutura->Cadastros->Avaliações| ---- ===== Gestor ===== Aqui estão as funcionalidades disponíveis para o Gestor ^Visualização ^Finalidade ^Caminho ^ |[[suporte:manutencao:gestor:solicitacoes|Solicitações ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de as solicitações de manutenção|Infraestrutura->Processos->Solicitações| |[[suporte:manutencao:gestor:solicitantes|Solicitantes ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar as pessoas responsáveis por fazer solicitações|Infraestrutura->Cadastros->Solicitantes| |[[suporte:manutencao:gestor:tipos_solicitacoes|Tipos de Solicitação ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar os tipos de manutenções feitas pela Suinfra|Infraestrutura->Processos->Tipos de Solicitação| ---- ====== Transporte ====== O módulo de transporte cuida dos pedidos de veículos para viagens intermunicipais e mobilidade dentro das cidades de Pelotas e Capão do Leão. Lembrando que **fazer um pedido não garante a disponibilização de um veículo**, o pedido será analisado pelo setor de transportes da Suinfra e o mesmo poderá negar, por diversas razões como falta de veículos no período ou viagens que não são de interesse da universidade. O módulo destinado a **Pessoas Responsáveis**(Solicitante) por pedir veículos para transporte de pessoas ou carga, utilizando um veiculo da Universidade e para a **NUTRANS**(Gestor) gerenciar os pedidos que recebe. Caso não esteja aparecendo a funcionalidade de criar novas solicitações, você não tem permissões para fazer solicitações, entre em contato com o/a **responsável** por fazer solicitações de transporte. **Caso seja a pessoa responsável**, entre em contato com a NUTRANS para pedir autorização. Atualmente se encontram informatizadas as seguintes funcionalidades: ---- ===== Solicitante ===== Aqui estão as funcionalidades disponíveis para o solicitante. ^Visualização ^Finalidade ^Caminho ^ |[[suporte:transporte:solicitante:solicitacao| Solicitação de Transporte]]|Por meio desta funcionalidade o solicitante pode fazer pedidos de transporte | Infraestrutura->Cadastros->Solicitações| ---- ===== Gestor ===== Aqui estão as funcionalidades disponíveis para o Gestor ^Visualização ^Finalidade ^Caminho ^ |[[suporte:transporte:gestor:solicitacoes|Solicitações ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar as solicitações de transporte|Infraestrutura->Processos->Solicitações| |[[suporte:manutencao:gestor:motoristas|Motoristas ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar os motoristas lotados na Suinfra|Infraestrutura->Cadastros->Motoristas| |[[suporte:transporte:gestor:veiculos|Veículos ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar os veículos disponíveis|Infraestrutura->Processos->Veículos| |[[suporte:transporte:gestor:solicitantes|Solicitantes ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar as pessoas responsáveis por fazer solicitações|Infraestrutura->Processos->Solicitantes| ---- ====== Manutenção da Frota ====== O módulo destinado a **Pessoas Responsáveis**(Solicitante) por solicitar/indicar a necessidade de manutenção de veículos da frota da UFPel e para a **SUINFRA**(Gestor) gerenciar e encaminhar os pedidos que recebe. Atualmente se encontram informatizadas as seguintes funcionalidades: ---- ===== Solicitante ===== Aqui estão as funcionalidades disponíveis para o solicitante. ^Visualização ^Finalidade ^Caminho ^ |[[suporte:manutencao_frota:solicitante:solicitacao| Solicitação de manutenção da Frota]]|Por meio desta funcionalidade o solicitante pode indicar a necessidade de manutenção da frota | Infraestrutura->Cadastros->Frota - Solicitações| ---- ===== Gestor ===== Aqui estão as funcionalidades disponíveis para o Gestor ^Visualização ^Finalidade ^Caminho ^ |[[suporte:manutencao_frota:gestor:solicitacoes|Frota - Solicitações ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar as solicitações de manutenção da frota |Infraestrutura->Processos->Frota - Solicitações| ---- {{http://wikicobalto.ufpel.edu.br/doku.php?id=suporte| << Voltar à página inicial.}}