====== Helpdesk ======

Reitera-se que o **Helpdesk** é produto do //label// <**Relatar Problema**>, o qual possibilita o envio de solicitação de suporte ao Sistema Cobalto, conforme exemplo abaixo.

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{{:suporte:visao_geral:cobalto.acesso_04.png?nolink|}}

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Sendo assim, o acompanhamento dessa solicitação (Chamado e Respostas) pode efetivar-se por meio do Módulo //Helpdesk//, conforme exemplos a seguir:

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{{:suporte:visao_geral:cobalto.help_01.png?nolink|}}

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{{:suporte:visao_geral:cobalto.help_02.png?nolink|}}

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{{http://wikicobalto.ufpel.edu.br/doku.php?id=suporte| << Voltar à página inicial.}}