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Solicitações de Transporte
Este módulo é de uso exclusivo da Superintendência de Infraestrutura e permite o acompanhamento de solicitações de viagem e transporte.
Aqui será possível ver cada solicitação de viagem, para facilitar a analise da viabilidade, alocação de motoristas e veículos das solicitações de viagens e transportes.
Agendamento
Ao receber uma nova viagem, o usuário deve ler todos as informações informadas pelo solicitante e verificar a viabilidade da viagem.
Caso a viagem seja viável, o usuário deve selecionar a aba de Custos e escolher o veiculo que será disponibilizado para a viagem e qual é o(s) motorista(s) que se espera que irá(ão) na viagem, será possíve mudar mais tarde em caso de imprevisto, e também informar os custo que serão repassados para a unidade que fez o pedido da viagem e deve clicar no botão Enviar Custos.
Troca de Motoristas
Para trocar o(s) motorista(s) o usuário deve ir para a aba ocorrências da solicitação, escolher a opção Trocar Motoristas e escolher o(s) motorista(s) que estarão disponiveis nessa viagem.
Encerramento/Cancelamento de viagem
Inicialmente vamos as diferenças entre cancelamento e encerramento
- Encerramento de Viagem – O encerramento de uma viagem apenas fecha a viagem para modificações, impedindo a inclusão ou a exclusão de passageiros, mas mantém a viagem marcada para o solicitante da viagem. Recomendamos que entre em contato com o solicitante para saber se não exitsem mais a necessidade de modificação antes de fazer essa ação.
- Cancelamento de Viagem – O Cancelamento cancela a viagem e ela não está mais marcada para o solicitante, recomendamos explicar de forma a não causar confusão para o solicitante o cancelamento e faze-lo com bastante antecedência para que o solicitante possa se organizar para encontrar uma alternativa.
Para Encerrar a viagem, é bem simples, apenas aperte no botão encerramento de viagem e confirme, caso não esteja disponível, o usuário ainda não deu ciência no custo da viagem.
Para cancelar a viagem o usuário deve ir para a aba ocorrências da solicitação, escolher a opção de cancelamento da viagem e preencher a razão pelo cancelamento e confirme. Lembre-se que essa ação é permanente e final.