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suporte:infraestrutura

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Sistema de Infraestrutura

O Sistema de Infraestrutura compõe-se dos seguintes módulos: Transporte e Manutenção.


Manutenção

O módulo destinado a Pessoas Responsáveis(Solicitante) por pedir manutenção predial em sua unidade e para a Pró-reitoria de Infraestrutura(Gestor) gerenciar os pedidos que recebe.

Caso não esteja aparecendo a funcionalidade de criar novas solicitações, você não tem permissões para fazer solicitações, entre em contato com o/a responsável por fazer solicitações de manutenção.

Caso seja a pessoa responsável, entre em contato com a Pró-reitoria de Infraestrutura para pedir autorização.

Atualmente se encontram informatizadas as seguintes funcionalidades:


Solicitante

Aqui estão as funcionalidades disponíveis para o solicitante.

Visualização Finalidade Caminho
Solicitação de manutençãoPor meio desta funcionalidade o solicitante pode fazer pedidos de manutenção Infraestrutura→Cadastros→Solicitações
AvaliaçõesPor meio desta funcionalidade o solicitante deverá avaliar o serviço prestado pela Pró-Reitoria de Infraestrutura Infraestrutura→Cadastros→Avaliações

Gestor

Aqui estão as funcionalidades disponíveis para o Gestor

Visualização Finalidade Caminho
Solicitações Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de as solicitações de manutençãoInfraestrutura→Processos→Solicitações
Solicitantes Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar as pessoas responsaveis por fazer solicitaçõesInfraestrutura→Cadastros→Solicitantes
Tipos de Solicitação Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar os tipos de manutenções feitas pela Pró-Reitoria de InfraestruturaInfraestrutura→Processos→Tipos de Solicitação

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suporte/infraestrutura.1507656964.txt.gz · Última modificação: 2017/10/10 14:36 por glmagalhaes