suporte:manutencao:solicitante:solicitacao
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====== Solicitação de Manutenção ====== | ====== Solicitação de Manutenção ====== | ||
- | **Inicialmente, | + | **Inicialmente, |
- | Este módulo permite que sejam feitas solicitações de manutenção para a Suinfra | + | Este módulo permite que sejam feitas solicitações de manutenção para a SUINFRA |
Gostaríamos de lembrar que o pedido passará por um processo de aprovação antes de ser agendado, e o solicitante deve estar ciente de que ele deve acompanhar o processo pelo cobalto para saber o andamento do seu pedido. | Gostaríamos de lembrar que o pedido passará por um processo de aprovação antes de ser agendado, e o solicitante deve estar ciente de que ele deve acompanhar o processo pelo cobalto para saber o andamento do seu pedido. | ||
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+ | Além dessa wikia, a SUINFRA também disponibiliza uma apresentação de treinamento no [[https:// | ||
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- | [imagem] | + | {{ : |
Você estará inicialmente na tela de listagem onde você poderá ver todas as solicitações que foram feitas na universidade, | Você estará inicialmente na tela de listagem onde você poderá ver todas as solicitações que foram feitas na universidade, | ||
- | O usuário também poderá fazer um novo pedido de solicitação a partir do botão **__novo__, que somente estará disponível caso você esteja autorizado a fazer novos pedidos pela Suinfra**. | + | O usuário também poderá fazer um novo pedido de solicitação a partir do botão **__novo__, que somente estará disponível caso você esteja autorizado a fazer novos pedidos pela SUINFRA**. |
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======= Nova Solicitação ======= | ======= Nova Solicitação ======= | ||
- | [imagem] | + | {{ : |
Ao iniciar uma solicitação o usuário deverá preencher os dados da manutenção que deseja que seja feito. | Ao iniciar uma solicitação o usuário deverá preencher os dados da manutenção que deseja que seja feito. | ||
Linha 29: | Linha 31: | ||
* Contato - A pessoa que deverá estar presente durante a manutenção e dados para o contato | * Contato - A pessoa que deverá estar presente durante a manutenção e dados para o contato | ||
* Dados para o serviço - Deve preencher todos os dados de localização do serviço e uma definição detalhada do mesmo | * Dados para o serviço - Deve preencher todos os dados de localização do serviço e uma definição detalhada do mesmo | ||
- | * Dados de preenchimento da Suinfra | + | * Dados de preenchimento da SUINFRA |
===== Tipos de Solicitacão ===== | ===== Tipos de Solicitacão ===== | ||
Linha 165: | Linha 167: | ||
======= Nova solicitação a partir dessa ======= | ======= Nova solicitação a partir dessa ======= | ||
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- | [imagem] | ||
Caso o usuário queira repetir uma solicitação ou fazer uma solicitação muito parecida com uma já feita, o usuário pode encontrar essa solicitação e apertar o botão **Nova a partir dessa** em que será gerado um formulário pré-preenchido com os dados da solicitação original. | Caso o usuário queira repetir uma solicitação ou fazer uma solicitação muito parecida com uma já feita, o usuário pode encontrar essa solicitação e apertar o botão **Nova a partir dessa** em que será gerado um formulário pré-preenchido com os dados da solicitação original. |
suporte/manutencao/solicitante/solicitacao.1515598073.txt.gz · Última modificação: 2018/01/10 13:27 por glmagalhaes