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Essa é uma revisão anterior do documento!


Solicitação de Transporte

Inicialmente, para se tornar um solicitante, o usuário deverá entrar em contato com a Pró-Reitoria de Infraestrutura para ser autorizado a pedir o agendamento de viagens em nome de seu departamento.

Gostaríamos de lembrar que o pedido passará por um processo de aprovação antes de ser agendado, e o solicitante deve estar ciente de que ele deve acompanhar o processo pelo cobalto para saber o andamento do seu pedido.


Pedidos

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Antes de qualquer solicitação, será apresentado uma tela com os termos de responsabilidade que o usuário deve tomar ciência e concordar.

Você estará inicialmente na tela de listagem onde você poderá ver todas as solicitações que o seu setor já fez, podendo procurar utilizando diversos tipos de filtros e ordenações para encontrar o pedido de viagem desejado

O usuário também poderá fazer um novo pedido de solicitação a partir do botão novo, que somente estará disponível caso você esteja autorizado a fazer novos pedidos pela Pró-Reitoria de Infraestrutura.


Nova Solicitação

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Ao iniciar uma solicitação o usuário deverá preencher o resumo dos dados da viagem, informando o responsável, dados para contato, tipo de viagem, tipo de carga, quantidades, assim como local de saida e de chegada.

O responsável é a pessoa que acompanhará a viagem e deverá cuidar dos passageiros/cargas e também garantirá que tudo ocorra em ordem.

Existem dois tipos gerais de transporte:

  • Carga – Onde serão enviados itens e não haverá lista de passageiros.
  • Pessoas – Onde serão transportados uma pessoa ou um grupo de pessoas, necessitando os dados de contato e rg de cada passageiro na lista de passageiros.

Para terminar esse processo, é apenas necessário salvar com todos os dados preenchidos.


Incluindo Trechos

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Após salvar o resumo, o usuário deverá preencher a aba de trechos, onde deverá ser inserido cada ponto do trecho da viagem, sendo definido como um ponto de partida e um ponto de parada, que pode ser um evento, local à ser visitado, ou ponto de chegada ao fim da viagem.

Não existe a necessidade enviar o pedido de viagem imediatamente após adicionar os trechos, enquanto não for apertado o botão Enviar Solicitação, podendo ser feito qualquer ajuste que seja necessário.

Após enviar a solicitação, não poderá ser feito mais nenhuma edição na solicitação além da inclusão de passageiros, que poderá ser feito após o agendamento.


Tomando Ciência

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Depois da solicitação ser enviada, ela passará pelo processo de aprovação pela PraInfra, caso seja aprovado, o usuário receberá as informações de veículo, motoristas e custo da viagem, para confirmar o agendamento o usuário deverá ir para a aba de custos e apertar o botão de ciência de custo.

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Gerindo os Passageiros (Opcional)

Caso seja um transporte de carga, não existe necessidade de fazer mais nada, apenas esperar pelo dia da viagem, mas caso seja uma viagem com transporte de pessoas o usuário deverá preencher a lista de passageiros.

Lista de Passageiros (Opcional)

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Essa é a ultima etapa da solicitação, o usuário devera incluir as pessoas que irão na viagem, com telefone para contato e RG.


Cancelando uma Solicitação

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Esse Processo só pode ser feito pelo cobalto antes de ser dada a ciência do custo, após dar ciência, é necessário entrar em contato com a Pró-Reitoria de Infraestrutura.

Para cancelar a solicitação o usuário deverá ir para a aba ocorrências da solicitação e preencher a razão do cancelamento e confirmar a solicitação. Lembre-se que essa ação não poderá ser desfeita.


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suporte/transporte/solicitante/solicitacao.1507665749.txt.gz · Última modificação: 2017/10/10 17:02 por glmagalhaes