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suporte:infraestrutura [2017/10/10 14:36] – criada e com o menu de Manutenção glmagalhaes | suporte:infraestrutura [2021/12/27 09:45] – jhiram |
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====== Sistema de Infraestrutura ====== | ====== Sistema de Infraestrutura ====== |
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O Sistema de Infraestrutura compõe-se dos seguintes módulos: **Transporte** e **Manutenção**. | O Sistema de Infraestrutura compõe-se dos seguintes módulos sob responsabilidade da Suinfra: **Transporte** e **Manutenção**. |
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| Gostaríamos de lembrar, que se um serviço não tem um módulo,. o usuário deve entrar em contato com a Suinfra para saber mais a respeito. |
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====== Manutenção ====== | ====== Manutenção ====== |
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O módulo destinado a **Pessoas Responsáveis**(Solicitante) por pedir manutenção predial em sua unidade e para a **Pró-reitoria de Infraestrutura**(Gestor) gerenciar os pedidos que recebe. | O módulo destinado a **Pessoas Responsáveis**(Solicitante) por pedir manutenção predial em sua unidade e para a **SUINFRA**(Gestor) gerenciar os pedidos que recebe. |
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Caso não esteja aparecendo a funcionalidade de criar novas solicitações, você não tem permissões para fazer solicitações, entre em contato com o/a **responsável** por fazer solicitações de manutenção. | Caso não esteja aparecendo a funcionalidade de criar novas solicitações, você não tem permissões para fazer solicitações, entre em contato com o/a **responsável** por fazer solicitações de manutenção. |
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**Caso seja a pessoa responsável**, entre em contato com a Pró-reitoria de Infraestrutura para pedir autorização. | **Caso seja a pessoa responsável**, entre em contato com a SUINFRA para pedir autorização. |
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Atualmente se encontram informatizadas as seguintes funcionalidades: | Atualmente se encontram informatizadas as seguintes funcionalidades: |
^Visualização ^Finalidade ^Caminho ^ | ^Visualização ^Finalidade ^Caminho ^ |
|[[suporte:manutencao:solicitante:solicitacao| Solicitação de manutenção]]|Por meio desta funcionalidade o solicitante pode fazer pedidos de manutenção | Infraestrutura->Cadastros->Solicitações| | |[[suporte:manutencao:solicitante:solicitacao| Solicitação de manutenção]]|Por meio desta funcionalidade o solicitante pode fazer pedidos de manutenção | Infraestrutura->Cadastros->Solicitações| |
|[[suporte:manutencao:solicitante:avaliacoes| Avaliações]]|Por meio desta funcionalidade o solicitante deverá avaliar o serviço prestado pela Pró-Reitoria de Infraestrutura | Infraestrutura->Cadastros->Avaliações| | |[[suporte:manutencao:solicitante:avaliacoes| Avaliações]]|Por meio desta funcionalidade o solicitante deverá avaliar o serviço prestado pela Suinfra | Infraestrutura->Cadastros->Avaliações| |
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^Visualização ^Finalidade ^Caminho ^ | ^Visualização ^Finalidade ^Caminho ^ |
|[[suporte:manutencao:gestor:solicitacoes|Solicitações ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de as solicitações de manutenção|Infraestrutura->Processos->Solicitações| | |[[suporte:manutencao:gestor:solicitacoes|Solicitações ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de as solicitações de manutenção|Infraestrutura->Processos->Solicitações| |
|[[suporte:manutencao:gestor:solicitantes|Solicitantes ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar as pessoas responsaveis por fazer solicitações|Infraestrutura->Cadastros->Solicitantes| | |[[suporte:manutencao:gestor:solicitantes|Solicitantes ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar as pessoas responsáveis por fazer solicitações|Infraestrutura->Cadastros->Solicitantes| |
|[[suporte:manutencao:gestor:solicitacoes|Tipos de Solicitação ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar os tipos de manutenções feitas pela Pró-Reitoria de Infraestrutura|Infraestrutura->Processos->Tipos de Solicitação| | |[[suporte:manutencao:gestor:tipos_solicitacoes|Tipos de Solicitação ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar os tipos de manutenções feitas pela Suinfra|Infraestrutura->Processos->Tipos de Solicitação| |
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| ====== Transporte ====== |
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| O módulo de transporte cuida dos pedidos de veículos para viagens intermunicipais e mobilidade dentro das cidades de Pelotas e Capão do Leão. |
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| Lembrando que **fazer um pedido não garante a disponibilização de um veículo**, o pedido será analisado pelo setor de transportes da Suinfra e o mesmo poderá negar, por diversas razões como falta de veículos no período ou viagens que não são de interesse da universidade. |
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| O módulo destinado a **Pessoas Responsáveis**(Solicitante) por pedir veículos para transporte de pessoas ou carga, utilizando um veiculo da Universidade e para a **NUTRANS**(Gestor) gerenciar os pedidos que recebe. |
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| Caso não esteja aparecendo a funcionalidade de criar novas solicitações, você não tem permissões para fazer solicitações, entre em contato com o/a **responsável** por fazer solicitações de transporte. |
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| **Caso seja a pessoa responsável**, entre em contato com a NUTRANS para pedir autorização. |
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| Atualmente se encontram informatizadas as seguintes funcionalidades: |
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| ===== Solicitante ===== |
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| Aqui estão as funcionalidades disponíveis para o solicitante. |
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| ^Visualização ^Finalidade ^Caminho ^ |
| |[[suporte:transporte:solicitante:solicitacao| Solicitação de Transporte]]|Por meio desta funcionalidade o solicitante pode fazer pedidos de transporte | Infraestrutura->Cadastros->Solicitações| |
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| ===== Gestor ===== |
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| Aqui estão as funcionalidades disponíveis para o Gestor |
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| ^Visualização ^Finalidade ^Caminho ^ |
| |[[suporte:transporte:gestor:solicitacoes|Solicitações ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar as solicitações de transporte|Infraestrutura->Processos->Solicitações| |
| |[[suporte:manutencao:gestor:motoristas|Motoristas ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar os motoristas lotados na Suinfra|Infraestrutura->Cadastros->Motoristas| |
| |[[suporte:transporte:gestor:veiculos|Veículos ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar os veículos disponíveis|Infraestrutura->Processos->Veículos| |
| |[[suporte:transporte:gestor:solicitantes|Solicitantes ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar as pessoas responsáveis por fazer solicitações|Infraestrutura->Processos->Solicitantes| |
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| ====== Manutenção da Frota ====== |
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| O módulo destinado a **Pessoas Responsáveis**(Solicitante) por solicitar/indicar a necessidade de manutenção de veículos da frota da UFPel e para a **SUINFRA**(Gestor) gerenciar e encaminhar os pedidos que recebe. |
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| Atualmente se encontram informatizadas as seguintes funcionalidades: |
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| ===== Solicitante ===== |
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| Aqui estão as funcionalidades disponíveis para o solicitante. |
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| ^Visualização ^Finalidade ^Caminho ^ |
| |[[suporte:manutencao_frota:solicitante:solicitacao| Solicitação de manutenção da Frota]]|Por meio desta funcionalidade o solicitante pode indicar a necessidade de manutenção da frota | Infraestrutura->Cadastros->Frota - Solicitações| |
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| ===== Gestor ===== |
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| Aqui estão as funcionalidades disponíveis para o Gestor |
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| ^Visualização ^Finalidade ^Caminho ^ |
| |[[suporte:manutencao_frota:gestor:solicitacoes|Solicitações ]]|Por meio desta funcionalidade o gestor tem a capacidade de gerenciar as solicitações de manutenção da frota |Infraestrutura->Processos->Frota - Solicitações| |
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