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suporte:manutencao:solicitante:solicitacao

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suporte:manutencao:solicitante:solicitacao [2018/01/10 13:32] – [Nova Solicitação] glmagalhaessuporte:manutencao:solicitante:solicitacao [2018/01/10 13:43] (atual) glmagalhaes
Linha 6: Linha 6:
  
 Gostaríamos de lembrar que o pedido passará por um processo de aprovação antes de ser agendado, e o solicitante deve estar ciente de que ele deve acompanhar o processo pelo cobalto para saber o andamento do seu pedido. Gostaríamos de lembrar que o pedido passará por um processo de aprovação antes de ser agendado, e o solicitante deve estar ciente de que ele deve acompanhar o processo pelo cobalto para saber o andamento do seu pedido.
 +
 +Além dessa wikia, a SUINFRA também disponibiliza uma apresentação de treinamento no [[https://wp.ufpel.edu.br/suinfra/sistema-de-manutencao/ | site da Superintendência]].
  
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Linha 15: Linha 17:
 Você estará inicialmente na tela de listagem onde você poderá ver todas as solicitações que foram feitas na universidade, podendo procurar utilizando diversos tipos de filtros e ordenações para encontrar o pedido de manutenção desejado. Você estará inicialmente na tela de listagem onde você poderá ver todas as solicitações que foram feitas na universidade, podendo procurar utilizando diversos tipos de filtros e ordenações para encontrar o pedido de manutenção desejado.
  
-O usuário também poderá fazer um novo pedido de solicitação a partir do botão **__novo__, que somente estará disponível caso você esteja autorizado a fazer novos pedidos pela Suinfra**.+O usuário também poderá fazer um novo pedido de solicitação a partir do botão **__novo__, que somente estará disponível caso você esteja autorizado a fazer novos pedidos pela SUINFRA**.
  
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Linha 29: Linha 31:
   * Contato - A pessoa que deverá estar presente durante a manutenção e dados para o contato   * Contato - A pessoa que deverá estar presente durante a manutenção e dados para o contato
   * Dados para o serviço - Deve preencher todos os dados de localização do serviço e uma definição detalhada do mesmo   * Dados para o serviço - Deve preencher todos os dados de localização do serviço e uma definição detalhada do mesmo
-  * Dados de preenchimento da Suinfra - São dados para serem preenchidos pela Suinfra+  * Dados de preenchimento da SUINFRA - São dados para serem preenchidos pela SUINFRA
    
 ===== Tipos de Solicitacão ===== ===== Tipos de Solicitacão =====
suporte/manutencao/solicitante/solicitacao.1515598362.txt.gz · Última modificação: 2018/01/10 13:32 por glmagalhaes